반응형 한국인은왜협상을못할까1 IGM 협상스쿨; 협상의 10계명 1. 협상의 정의 a. 내가 원하는 것을 상대방에게 얻어내는 것. b. 타협점을 찾아내는 것 c. 양측이 상호 의견을 교환하는 것 협상이란? Richard Shell - 자신이 상대로부터 무엇을 얻고자 하거나 상대가 자신으로부터 무엇을 얻고자 할 때 발생하는 상호작용적인 의사소통 과정. 나와 상대방이 있으며 양측이 서로가 원하는 것이 있을 때 발생하는 커뮤니케이션으로 서로의 이익을 극대화 시키기 위한 것. 협상은 싸워서 이기는 씨름 같은 게임이 아니고 공동의 이익을 추구하는 댄스와 같은 것 '조금 더 얻기 위해 다 잃고 있지는 않습니까?' 2. 성공하는 협상을 위한 10계명 제 1계명 요구에 얽매이지 말고 욕구를 찾아라 제 2계명 양쪽 모두를 만족시키는 창조적 대안을 개발하라 제 3계명 상대방의 숨겨진 .. 2013. 7. 22. 이전 1 다음 반응형