안티바이러스 프로그램 '알약 사태(랜섬웨어오류)'

 

 

 

 

 

 

 

1. 알약 사태(랜섬웨어오류)란?

백신프로그램 '알약'이 윈도우 정상프로그램을 랜섬웨어로 오진(오탐)하여  정상적인 시스템파일을 삭제한 것으로, 이번 오류를 일으킨 프로그램은 '알약 공개용 버전(v.2.5.8.617)'이다. *기업용 제품은 해당사항 없음

 

이스트시큐리티 공식 사과문

2. 피해 증상은?

차단 알림 메시지가 표출되거나 윈도우 부팅이 되지 않는 등 '먹통' 증상 발생

 

 

3. 조치 방법은?

 1) 공식홈페이지에서 수동 조치툴, 다운로드 후 실행 한다.

   수동조치  https://advert.estsoft.com/?event=202208309429143

 

 2) 1)번이 불가능할 경우(윈도우 정상 부팅 안될 때), 윈도우 안전모드로 부팅하여, 수동 조치툴을 다운로드 하여 실행하거             나, 알약 프로그램 자체 삭제하면 해결할 수 있다.   

 

공식 조치방법 <출처 이스트시큐리티>

 

마이크로소프트 10, 11 안전모드 부팅 방법

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/windows-%EC%95%88%EC%A0%84-%EB%AA%A8%EB%93%9C%EC%97%90%EC%84%9C-pc-%EC%8B%9C%EC%9E%91-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

Windows 안전 모드에서 PC 시작

 

마이크로소프트 7 안전모드 부팅 방법

https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windows-7%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%95%88%EC%A0%84-%EB%AA%A8%EB%93%9C%EB%A1%9C-%EB%B6%80%ED%8C%85%ED%95%98%EA%B8%B0-step-by-step-f7f2e2bc-196d-3949-f6eb-d1d016f7971b

Windows 7에서 안전 모드로 부팅하기 [Step by Step]